rrrifff op 07 augustus 2017 over CarTrawler in de categorie Autoverhuur
Een klant heeft een auto gehuurd via CarTrawler en ontvangt bij thuiskomst een hoge BTW-rekening van de autoverhuurder. Volgens de informatie op de boekingswebsite zou de huurprijs inclusief belastingen zijn, wat aanleiding geeft tot vragen over de juistheid van deze kosten. De klant verzoekt om opheldering.
Ik heb een auto gehuurd via Cartrawler / Transavia.
Bij terugkomst wordt ik nu thuis geconfronteerd met een forse VAT rekening (zie bijlage) van de autoverhuurder.
Op de boekingswebsite van Cartrawler/ Transavia staat dat de autohuur INCLUSIEF belastingen is.
Klopt dit of heb ik iets over het hoofd gezien??
Graag Uw reactie.
Vergoeding van deze naheffingskosten zoals beloofd op de website in de voorwaarden bij autohuur.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CarTrawler
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CarTrawler nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
