Terug

Klacht: Dubbele verzekering

K.v.d.L. op 23 juni 2017 over CarTrawler in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CarTrawler
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 23 juni 2017

Een klant heeft in mei een auto gehuurd in Bristol via KLM bij Europcar, waarbij al een verzekering was afgesloten tijdens het online boeken. Bij het ophalen van de auto bleek dat Europcar alsnog een aanvullende verzekering vereiste of een borg van 1200 pond, omdat de eerder afgesloten verzekering niet volledig zou dekken.

Mijn Klacht:

In mei hebben wij een auto gehuurd in Bristol via KLM bij Europcar.
Bij het online boeken hadden wij al een verzekering afgesloten.
In Bristol bij Europcar moesten wij alsnog een verzekering afsluiten of een borg betalen van 1200 pond omdat de eerste verzekering niet alles zou dekken

Gewenste Oplossing:

oplossing: terugbetaling van extra betaalde premie van € 94,88 door Europcar/Cartrawler Bristol.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CarTrawler

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CarTrawler nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CarTrawler

Alle klachten over CarTrawler →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over CarTrawler
Zo werkt het