Mijn Klacht:
Ondanks dat ik alle gevraagde documenten heb getoond,moest ik toch opnieuw betalen voor de gehuurde auto.(€315,00),bij het ophalen van de auto op de luchthaven van Alicante bij verhuurder
OKmobility.Volgens OKmobility waren zij niet geïnformeerd over een betaling door CarTrawler.Zij weigerden de auto anders mee te geven.Ik ben er van uitgegaan,dat deze dubbele betaling,automatisch zou worden gecorrigeerd.Maar dit is tot op heden niet gebeurd.
CarTrawler per telefoon en e-mail voor mij onbereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag zien,dat deze dubbele betaling van €315,00 wordt terugbetaald.


