Terug

Klacht: Betaling

Gerardvandenbosch op 16 januari 2022 over CarTrawler in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CarTrawler
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 16 januari 2022

G. van den Bosch heeft een auto gehuurd via CarTrawler en betaalde meer dan honderd euro, maar bij het ophalen van de auto bij Gold Car moest hij opnieuw meer dan driehonderd euro betalen. Hij ervaart problemen met de communicatie naar CarTrawler, aangezien zijn meldingen steeds worden afgewezen via e-mail.

Mijn Klacht:

Ik heb een auto gehuurd bij Cartrawler en meer dan honderd euro betaald aan Cartrawler. Vervolgens ga ik de auto ophalen bij Gold Car en kan ik ook nog eens meer dan driehonderd euro betalen. Het gaat allemaal zo snel met je creditcard. Heb dit nog nooit mee gemaakt met Cartrawler. Heb al vaak gehuurd en nu gaat het mis.En melden bij Cartrawler lukt niet krijg steeds de email terug.
Met vriendelijke groet
G.van den Bosch
Carmenlaan 267
1183SL
Amstelveen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag wat geld terug willen hebben. Je gaat zo niet om met je klanten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CarTrawler

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CarTrawler nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerardvandenbosch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CarTrawler

Alle klachten over CarTrawler →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over CarTrawler
Zo werkt het