Klacht over Cartoon Express: Oplichting bol me…

Mijn Klacht:

Ik ben telefonich benaderd in okt door bol media .com..het zouden pakketten zijn met boeken eerste zending voor tieners middelste voor peuters laatste voor tieners..ik heb duidelijk afgesproken dit maar voor 3 maanden te willen omdat ik er gewoon geen geld voor heb…nu krijg ik meer pakketen opgestuurd en proberen ze te incaseren ..oplichters !!!! Shit

Gewenste Oplossing:

Als ze me gewoon met rust laten ik wil deze pakketten niet ..dit was zo niet afgesproken het zou automatiche stoppen na deze periode van 3 maanden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Cartoon Express over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cartoon Express in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cartoon Express een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Cartoon Express

Heeft op 04 februari 2016 om 09:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Wij zien staan dat u lid bent sinds 31-08-2015. In de welkomstbrief die u ontvangen heeft op het mailadres die u ons telefonisch heeft doorgegeven worden alle voorwaarden nogmaals vermeld. Hierin staat ook netjes aangegeven dat als u het wilt stopzetten dit één maand voor de vierde actiemaand kunt doen. Tegenwoordig kan dit via post, mail of telefonisch.

Wij hebben per direct uw abonnement stopgezet.

Wij hebben u zojuist een mail verzonden ter bevestiging van deze opzegging. Mocht u nog vragen en/of opmerkingen hebben kunt u deze het beste via de mail sturen.

Met vriendelijke groet,

Mevrouw L.M. van Dorland
Directrice B.O.L. Media BV.
Telefoon: 026-7620554
E-mail: [email protected]

Klacht: Oplichting bol media. Com

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Cartoon Express

Vergelijkbare klachten in Media