harma1 op 13 mei 2016 over Cartoon Express in de categorie Media
Een klant heeft telefonisch zijn abonnement bij Cartoon Express opgezegd, maar ervaart nog steeds dat er geld wordt afgeschreven en boeken worden gestuurd. De klant geeft aan dat dit ongewenst is, vooral omdat het herhaaldelijk verdriet bij zijn kleinzoon veroorzaakt.
Ik heb netjes gebeld met bol media en opgezegd met de nieuwe eigenaar maar er word nog steeds geld afhouden en boeken gestuurd dit wil ik niet meer daar ik mijn kleinzoon nooit meer zie het is steeds huilen als deze boeken binnen komen.
Als dit stopt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Cartoon Express over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
