Dancemaster1 op 26 april 2016 over Cartoon Express in de categorie Media
Een klant heeft een klacht ingediend tegen Cartoon Express omdat zijn vrouw geen boeken heeft ontvangen na betaling en haar abonnement heeft opgezegd. Desondanks is er 39 euro van zijn bankrekening afgeschreven. Pogingen om contact op te nemen via telefoon of e-mail zijn niet mogelijk.
Mijn vrouw heeft betaald geen boeken ontvangen ze heeft opgezegd maar nu is er van mijn bank 39 euro er af gehaald en ik wil ze bellen of mailen kan geen van beide mogelijk ik wil een klacht tegen cartoon express
Ben tevreden als ik van cartoon express verlost zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Cartoon Express over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
