Mijn Klacht:
Ik krijg aanmaningen van bol media terwijl ik opgezegd heb. Tevens werd in de telefonische verkoop aangegeven dat de zending automatisch zou stoppen maar dat is dus niet gebeurd.
Gewenste Oplossing:
De aanmaningen stoppen
Een consument ontvangt aanmaningen van Cartoon Express, terwijl hij zijn abonnement heeft opgezegd. Tijdens de telefonische verkoop werd hem verzekerd dat de zending automatisch zou stoppen, maar dit is niet gebeurd.
Ik krijg aanmaningen van bol media terwijl ik opgezegd heb. Tevens werd in de telefonische verkoop aangegeven dat de zending automatisch zou stoppen maar dat is dus niet gebeurd.
De aanmaningen stoppen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Cartoon Express over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM