Klacht: Carpix in Huizen verkoopt geïmporteerde schadeauto’s vol storingen tegen de hoofdprijs.

Ice keukenmontage op 19 november 2024 over Carpix in de categorie Auto Onderdelen, Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Carpix
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 19 november 2024

Een klant heeft op 18 april 2024 een BMW Z4 gekocht bij Carpix, waarbij de betaling niet aan Carpix zelf, maar aan Saboori Line B.V. moest worden gedaan. Na aankoop vertoonde de auto binnen tien minuten storingen en ging in de noodloop. Ondanks herhaaldelijk contact met Carpix, kreeg de klant geen hulp en werd gedwongen een garantiepakket af te nemen, waarna hij besloot de auto terug te brengen.

Mijn Klacht:

Op 18-04-24 kocht ik een BMW Z4 voor mijn vrouw bij Caspix (een buitenlandse meneer die vertelde dat hij uit Dubai kwam)

De auto zag er top uit. Dus betaald en meegenomen, wat me opviel was dat de betaling niet aan Carpix gericht moest worden maar een een bedrijf genaamd Saboori Line B.V.

Helaas na 10 minuten begon de auto allemaal storingen aan te geven en ging in de noodloop. Gelijk Carpix gebeld maar die gaven aan dat de koop gesloten was en ze niks voor me konden doen. Eenmaal thuis gekomen (50kmh) toch geprobeerd via Carpix iets voor elkaar te krijgen.
Carpix verplichte me een garantie pakket af te nemen. Ook al gaf ik aan dat deze storing volgens de wet toch verholpen diende te worden. “Geen sprake van” uiteindelijk heb ik de auto gewoon terug gebracht en de sleutel erbij gelaten waarna Carpix de politie heeft gebeld (ja het is echt waar) ik heb het verhaal aan de politie uitgelegd en die stelden mij in mijn gelijk. Carpix heeft toen (met veel tegenzin) de auto alsnog (kostenloos) laten repareren.

Nu een half jaar later willen we de auto verkopen omdat mijn vrouw een Range Rover Evouque wil aanschaffen. Helaas komen er er nu achter dat Carpix ons een schade auto heeft verkocht waardoor geen dealer de wagen wil overnemen.
Uiteraard ontkent Carpix wederom alle toonaarden.
Daarom heb ik Carpix het aanbod gedaan de auto terug te nemen tegen €5000 korting. Wij hebben hem een half jaar geleden gekocht voor €20.000 en zij mogen hem nu terugnemen voor €15.000

De reacatie van Carpix is “als je je review niet weg haalt ga ik je vraag niet eens neerleggen”

Van dit alles heb ik vanzelfsprekend allemaal bewijs en ik zal dit zeker uploaden

Gewenste Oplossing:

Auto terugnemen en excuus.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Carpix

Reactie van de melder van de klacht Ice keukenmontage

1 jaar geleden - Kansloos

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Carpix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ice keukenmontage
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM