Mijn Klacht:
Filiaal Amstelveen. 17 juni 2017 tapijt besteld. Leg datum 27 juni. Er zouden 2 personen komen tussen 10.00 en 12.00. 13.00 komt er 1 persoon die het niet af kreeg. Volgende dag weer thuis zitten voor nog 2 uur werk. Ondertapijt bovenaan de trap niet volgens afspraak gelegd. Na het stofzuigen blijkt er een fout in het tapijt te zitten. Toen begon de ellende pas echt!!
In de afgelopen 2 maanden meerdere keren gebeld…nooit teruggebeld.
7 !!! Keer een afspraak thuis waarvan ik 3 keer voor niets heb zitten wachten!!
Uiteindelijk is er een nieuw stuk tapijt gelegd op de overloop en ter compensatie zou er een afdekrand bij mijn inloopmat worden geplaats. Helaas is ook dit niet gelukt.
Ik ben er klaar mee!!
Gewenste Oplossing:
Afdekrand moet nu binnen 2 weken geplaatst worden en eigenlijk verwacht ik een vergoeding voor alle tijd en ellende die ik de afgelopen maanden heb gehad, maar dar zal wel teveel gevraagd zijn.
