Mijn Klacht:
Bij carpetright vloerbedekking besteld. Wordt er als allereerst een verkeerde factuur gegeven, waar tussen de regeltjes door 100-, bij het bedrag gerekend wordt, terwijl er geen betekenis wordt gegeven waar die 100-, voor is. toch maar akkoord gegaan, want we moesten het toch hebben. Wordt er gezegd; ah mevrouw, over een week wordt hij gelegd!
Een week gewacht, dus opgebeld, kan hij 3 weken daarna pas gelegd worden ipv na een week! Ivm een verhuizing toch iets kunnen regelen, en na 2 weken wordt hij gelegd. Nou, de dag van te voren dat hij gelegd zou worden opgebeld, om te vragen, hoelaat word hij gelegd, zeggen ze voor de middag! De dag zelf de hele dag in huis gezeten, met een lege woonkamer, om half 3 smiddags nog niks. WEER opgebeld ; mevrouw, er is u verkeerde info gegeven, ze komen pas in de namiddag! EN NU IS HET 10voor half 6 EN NOG STEEDS GEEN CARPERRIGHT TE BEKENNEN! MIJN BOVENVERDIEPING MOET NOG GELEGD WORDEN, MAAR NIET DOOR CARPETRIGHT!!!
Gewenste Oplossing:
carpetright mag met een passende tegemoetkoming komen, want deze ontevredenheid is niet op te lossen!
