martinvanbeelen op 18 april 2017 over Carpetright in de categorie Interieurbedrijven
Geachte heer Van Beelen, Aangezien uw klacht al geruime tijd openstaat gaan wij er vanuit uw klachten zijn opgelost. Hierbij willen wij dit dossier dan ook sluiten. Wij willen nogmaals onze excuses aanbieden en vertrouwen erop u hiermee voldoende te...
Samenvatting wordt geladen...
Ze zouden om half 1 de vloer gaan liggen en de gordijnen gaan doen. Nu is het half 4 en is er nog iemand. Ik vindt dit heel onpersoonlijk. Want ik neem hier een dag vrij voor en er is nog steeds niemand. Ik verwacht dat er wat geld afgaat van de prijs. Anders is dit de eerste en de laatste keer dat ik wat bestel
Als ik een bedrag terug gestort krijg, dan kan ik er mee leven. Want dit kan niet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Carpetright over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Carpetright in behandeling genomen
Bericht van Carpetright
8 jaren geleden - Geachte heer Van Beelen, Graag bevestigen wij de ontvangst van uw bericht. Wij stellen het zeer op prijs dat u de moeite hebt genomen ons via Klacht.nl aan te schrijven. Carpetright neemt uw bericht graag in behandeling, waarna wij telefonisch contact met u op zullen nemen om de voortgang te bespreken. Echter hebben wij meer informatie van u nodig. Wellicht kunt u ons laten weten om welk filiaal van Carpetright het gaat, zodat we de benodigde informatie kunnen opvragen. Bij voorbaat dank voor uw medewerking en ik verwacht u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijk groet, Carpetright After Sales
Bericht van Carpetright
8 jaren geleden - Wij hebben helaas nog geen reactie ontvangen. Met vriendelijk groet, Carpetright After Sales
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Carpetright een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 mei 2018 om 14:37 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
