Mijn Klacht:
In januari heb ik een laminaat vloer bij Carpetright Zoeterwoude gekocht.
Ik heb in overleg met de verkoper voor een goede, slijtvaste vloer gekozen. Deze zal dus geen krassen geven omdat de bovenlaag extra sterk is.
Na een paar weken zag ik dat er al wel krassen op zaten. Dit ben ik in de winkel gaan zeggen. Hierna is er iemand wezen kijken en die vond ook dat het niet kon. Maar van het hoofdkantoor kregen we te horen dat het leefsporen zijn.
Ik neem aan dat je toch gewoon moet kunnen stofzuigen en lopen in huis?
Gewenste Oplossing:
Graag zie ik dat er een nieuwe vloer word gelegd binnen korte tijd en anders wil ik mijn geld terug.
