Mijn Klacht:
Onlangs bij Carpet Right een laminaatvloer gekocht. We hebben zelf het aantal m2 opgemeten (69m2) en uiteindelijk blijken wij zo’n zes pakken over te hebben (ruim 10 m2). Omdat deze vloer niet uit hun “palletvoorraad” komt, maar een duurdere variant is mogen wij deze niet terugbrengen. Belachelijk vinden wij! Het is een gangbare, courante kleur en het is natuurlijk niet iets dat voor ons op maat is gemaakt of op kleur gespoten of iets dergelijks. Dat zo’n standaard product niet retour kan slaat echt nergens op. Het ligt vast ergens met stapels op voorraad, wij hadden deze pakken (40 stuks!) binnen een paar dagen in huis. Wat nou speciaal voor u besteld! Dit kan echt niet, wordt me zo 200 euro door de neus geboord!
Gewenste Oplossing:
Graag zonder discussie mijn geld terug
