Klacht: Slordig gelegt

Mclaren2017 op 13 augustus 2019 over Carpetright in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Carpetright heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 14 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Oegema, Zoals reeds per e-mail aangegeven kunt u, indien u het niet eens bent met ons standpunt, de zaak aanhangig maken bij de Geschillencommissie Wonen. Ik zal het dossier hier dan ook sluiten, daar waar deze klacht reeds...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Interieurbedrijven
Status Opgelost
Datum 13 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een laminaat vloer laten legge door hun vervolgens waren ze klaar en de helft van de plinten gelegt want ze had te kort en moest weer opnieuw afspraak gemaakt voor worden, vervolgens zijn ze weg met de troep wat achter gelaten wordt zoals zaagsel over de vloer, na dat ik ik vloer heb schoongeveegd kom ik er achter dat het niet goed legt en contact op genomen, vervolgens is er iemand van hun geweest om te kijken en die zei ook al dat dat het niet goed en te wild is neergelegd aangezien er overal opstaande randjes. Ik zou een mail krijgen over hoe het opgelost werdt.
Vervolgens krijg ik 3 dagen later een mail dat het niet hun schuld is maar dat het vocht is, vocht binnen een uur over een hele woning(slaapkamers,woonkamer,hal,keuken)
Terwijl er nog gezegt is dat het verkeert gelegt is.

Wat is die voor achterlijk iets, ondertussen heb er wel een een kind aan een opstaand randje geschaafd omdat het gewoon scherp is

Vin dit echt belachelijk, zolang ze dr maar aan verdienen en negeren op klachten.
Slechte services

Gewenste Oplossing:

Dat het opgelost wordt, of me geld terugkrijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Carpetright over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Carpetright in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Carpetright een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Carpetright

Heeft op 14 augustus 2019 om 08:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Mclaren2017
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM