Klacht: Slechte service en aflevering

Vanes41 op 06 oktober 2017 over Carpetright in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Carpetright heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 2 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Van Guldener, Aangezien uw klacht al geruime tijd openstaat hebben wij contact opgenomen met het filiaal. Wij hebben vernomen dat uw klachten zijn opgelost. Hierbij willen wij dit dossier dan ook sluiten. Wij willen nogmaals onze excuses aanbieden...

Categorie Interieurbedrijven
Status Opgelost
Datum 6 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb laminaat en tapijt afgenomen bij Carpetright . Dit is gelegd door een zeer onbeschofte jongen . Hij heeft het afgeleverd met bobbels en lijm in het tapijt. Het geen bij Carpetright aangegeven en tot 4x aan toe is er een afspraak gemaakt om het probleem op te lossen maar 4x zonder tegen bericht zijn ze niet langs geweest . Ik heb tot 4x aan toe vrijgenomen en tot op heden is het niet klaar. Ik ben enorm slecht te spreken over Carpetright.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een vergoeding voor het voor niks vrij nemen en voor de overlast. Ik laat een ander bedrijf het probleem oplossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Carpetright in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Carpetright een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Carpetright

Heeft op 02 mei 2018 om 14:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Vanes41
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM