Klacht: Slechte service

N.h.1 op 27 mei 2021 over Carpetright in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Carpetright werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Categorie Interieurbedrijven
Status In behandeling
Datum 27 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De mederwerker zijn vergeten afspraken aan stofferder door te geven.
Stoffeerder is niet komen opdagen omdat de afspraak vergeten was in de agenda te zetten.
Stoffeerder kwam met te kleine tarpijt waardoor het niet af gemaakt kon worden en opnieuw planning uitliep. Terugbellen gebeurt ook maar in de helft van de gevallen. Vandaag zou timmerman voor plinten komen en is niet geweest. Wij hebben nog steeds niet gehoord wanneer het af gemaakt kan worden. Goederen en werkzaamheden waren niet opgenomen in nota en achteraf in rekening gebracht. Schade aan trapleuning ontstaan. Ben er klaar mee

Gewenste Oplossing:

Als het klus zo snel mogelijk afgemaakt kan worden en ik financieel tegemoet krijgen voor de onstaan schade en gedoe.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Carpetright over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Carpetright in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door N.h.1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM