Mijn Klacht:
Over het leggen van mijn Linoleum vloer ben ik niet tevreden.
Bij bestellen is afgesproken, leveren, leggen, egaliseren, lassen en kitten.
De ” vakbekwame vloerenlegger” vertelde al meteen, dat er niet gekit en gelast hoefden te worden.
Veel hoeken stonden omhoog, naden waren ongelijk.
Na veel vragen, kwam de vloerenlegger alsnog terug en wilden alleen maar kitten, daarom heb ik de vloerenlegger weggestuurd.
Na weer veel bellen en langsgaan, is de manager langs geweest, deze constateerde ook dat de vloer slecht was gelegd.
Vloerenlegger en manager zijn gekomen, hoeken zijn redelijk afgewerkt en er is gekit.
Manager vertelde dat lassen niet in woningen wordt gedaan, daarom is het in rekening gebrachte bedrag voor het lassen teruggestort..
Maar volgens uw collega’s en internet wordt er in woningen ook gelast.
Maar ik wil dat de naden alsnog gelast worden.
Factuurnummer: NCL18B7237.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de naden zijn gelast
(10)
