Klacht: Over gebleven laminaat.

Tiny Maassen op 05 oktober 2021 over Carpetright in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Carpetright is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Categorie Interieurbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 5 oktober 2021

Een klant van Carpetright heeft twee pakken laminaat over, maar het bedrijf weigert deze terug te nemen omdat het om een bestelling ging. De klant wijst erop dat andere bouwmarkten wel overgebleven laminaat terugnemen en stelt dat hem bij de aankoop is verteld dat retour mogelijk was.

Mijn Klacht:

Had twee pakken laminaat over,namen ze niet terug omdat het een bestelling ging,hij was niet voorradig dus ze moesten hem wel bestellen,daar kan ik dus niks aandoen. Bij elke gewoonte bouwmarkt kun je overgebleven laminaat terug brengen,maar een speciaal zaak niet. Bij de aankoop werd me gezegd dat ik terug kon brengen wat over was.

Gewenste Oplossing:

Dat ze de laminaat terug nemen,ik kan er niks meer mee,ik hoef het geld nog niet eens terug,als ik het naar het milieupark kan daar ook nog eens voor betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Carpetright over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Tiny Maassen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM