ingrid58 aalst op 14 september 2015 over Carpetright in de categorie Interieurbedrijven
Geachte klant, Graag bevestigen wij de ontvangst van uw bericht welke in goede orde is aangekomen. Wij stellen het zeer op prijs dat u de moeite hebt genomen ons hierover aan te schrijven. Aangezien wij alleen klachten van NL in...
Samenvatting wordt geladen...
In de maand juli gaan winkelen in winkel Middelkerke Oostende waar ik allang klant ben.
Ik vroeg aan een tamelijk jong gezet persoon als die “oudere” heer (manager) niet aanwezig was,ik kreeg als antwoord “die ouwe werkt hier niet meer,en ik ben hier de baas nu”
Hij zei ook dat die oude manager daar toch niks liep te doen “amai” zou ik zeggen (iemand met zoveel ervaring zo de grond inboren)
Vriendelijkheid en respect
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Carpetright over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Carpetright in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Carpetright een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 september 2015 om 11:09 geantwoord
Geachte klant,
Graag bevestigen wij de ontvangst van uw bericht welke in goede orde is aangekomen. Wij stellen het zeer op prijs dat u de moeite hebt genomen ons hierover aan te schrijven. Aangezien wij alleen klachten van NL in behandeling nemen, hebben wij uw klacht doorgestuurd naar onze collega in België. Zij zullen een dezer dagen contact met u opnemen om de voortgang van uw klacht te bespreken.
Bij voorbaat dank voor uw geduld in dezen en ik verwacht u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Carpetright After Sales NL
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Ik heb inderdaad antwoord gekregen van Carpetright belgie met de vermelding dat de persoon in kwestie zal aangesproken worden over z'n gedarg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
