Klacht: ontevredenklant

jan en catrien op 15 mei 2015 over Carpetright in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Carpetright heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 8 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

jan en catrien reageerde op juni 5th, 2015 at 12:15 Donderdag 4juni zijn twee medewerkers van carpetrigt geweest we zijn heel goed benaderd ten opzichte van onze klacht en hebben wij de keuze om een andere vloer te nemen en...

Categorie Interieurbedrijven
Status Opgelost
Datum 15 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

de grootste miskoop ooit. 19 jan.appartementgestoffeerd voor2135 euro met harmony vinyl Fair Oaks strepen putten bulten tape duidelijk zichtbaar hahen daarbij als je er oploopt allevoetstappen zichtbaar in een woord vreselijk hadden ze ons hier maar voor gewaarschuwd stofeerder is twee keer terug geweesd het is niks

Gewenste Oplossing:

hoe kun je nog tevreden worden met zoiets ik zou het niet weten ik verwacht eerder eenoplossing van de leverancier

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Carpetright over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Carpetright in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Donderdag 4juni zijn twee medewerkers van carpetrigt geweest we zijn heel goed benaderd ten opzichte van onze klacht en hebben wij de keuze om een andere vloer te nemen en heb het volste vertrouwen dat het goed komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Carpetright een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Carpetright

Heeft op 08 juni 2015 om 08:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

jan en catrien reageerde op juni 5th, 2015 at 12:15 Donderdag 4juni zijn twee medewerkers van carpetrigt geweest we zijn heel goed benaderd ten opzichte van onze klacht en hebben wij de keuze om een andere vloer te nemen en heb het volste vertrouwen dat het goed komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Carpetright beoordeeld.

jan en catrien

Heeft op 29 augustus 2015 om 13:19 geantwoord

Als carpetright zijn belofte nakomt kan ik alleen maar zeggen dat we erg tevreden zijn over de afloop.
13-8 2015 is er een nieuw laminaat gelegd wij zijn tevreden dat carpetright goes ons goed geholen heeft.Bedankt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM