Klacht: onbeschofd !

tillytilly op 20 juli 2014 over Carpetright in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Carpetright heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 21 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Onze districtmanager van belgië neemt zo spoedig mogelijk contact met u op om de klacht met u te bespreken.

Categorie Interieurbedrijven
Status Opgelost
Datum 20 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

klantenservice ???????

Gewenste Oplossing:

zondag 13 juli naar carpetright geweest in MIddelkerke,we werden begroet door 2 man(1 zwartharig, 1 met ongeschoren gezicht) we vroegen om een stuk vinyl af te snijden van 3 bij 2,krijgen van de zwartharige tehoren,we snijden NIET op zondag(klantvriendelijkheid is ver te zoeken)
we zijn dan zonder vinyl vertrokken.............
Onze naaste buur gaat vrijdag naar de winkel(was inderdaad warm) en bij het oprijden van de parking zie hij het personeel hun auto wassen......

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Carpetright over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Carpetright in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Carpetright een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Carpetright

11 jaren geleden - Geachte mevrouw Van den Broucke, Graag bevestigen wij de ontvangst van uw bericht via klacht.nl, welke in goede orde is aangekomen. Wij stellen het zeer op prijs dat u de moeite heeft genomen ons via klacht.nl aan te schrijven. Ik heb uw bericht doorgestuurd naar de districtmanager van onze filialen in België. Hij zal uw klacht in behandeling nemen waarna hij telefonisch contact met u op zal nemen om de voortgang te bespreken. Ik verwacht u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet / Best regards, JET COUMANS | After Sales medewerker | CARPETRIGHT

Carpetright

Heeft op 21 juli 2014 om 09:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Onze districtmanager van belgië neemt zo spoedig mogelijk contact met u op om de klacht met u te bespreken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM