Mijn Klacht:
Ik snap dat een karpet vies kan worden. Maar als ik na drie maanden al loop en zit vlekken heb ben ik zeer ontevreden over het produkt. Wij hebben geen huisdieren, lopen niet met schoenen door het huis en ik zuig zeker drie keer per week en eens in de week de dweil over het laminaat.
Als dan de manager van Gouda komt beoordelen en het normaal vindt dat het er nu al zo vies uit ziet en er niks aan kan doen ben ik niet alleen ontevreden over het karpet maar zeker ook over carpet right. Voor ons was het een erf duur kleed en dan verwacht ik wel service of tegemoetkomende service behalve een shampoo wat als resultaat is karpet nog sneller vies.
Gewenste Oplossing:
Het liefst lever ik het kleed weer in. Ben er zeker niet meer blij mee. Maar dat zal zeker niet gebeuren?
(10)
