Mijn Klacht:
En precies wat ik dacht,was hijje erbij toen de vloer gelegd werd, Antwoord NEE maar je weet wel dat de instructie niet is gevolgd
Er is gemeten voor het vochtgehalte en wat denk je PERFECT
De vloer ligt heel vlak over de door jullie geleverde ondervloer,volgens de deskundige?PERFECT
Conclusie SLIJTAGE en dat binnen een jaar ,dus dit is voor jullie een kwalitatief goede vloer.
Ik krijg als vergoeding 1 pak om de kapotte delen te vervangen ,maar dat kan toch niet want in jullie brief zeggen jullie dat de geleverde vloer kwalitatief goed is spreekt dit elkaar niet erg tegen
Wees eerlijk en zeg dat de garantie bepalingen NIET voor de consument zijn gemaakt maar om jullie in te dekken tegen het verkoop van waaibomenhout voor een behoorlijke prijs
Mijns inzien zijn jullie fout en hier nog een bepaling geef GEEN garantie had ik dit slappe argument niet hoeven te lezen
Ik zal jullie bij een ieder die in de zeik wil worden genomen aanbevelen en wees eerlijk als je een vloer komt checken ,nee verstop je maar achter een paar waardeloze woorden per brief
Met vriendelijk groet
Een zeer ontevreden ex klant
Dit is het antwoord op hun bevindingen
Gewenste Oplossing:
dat ze in ieder geval reageren op de mail die ik ze heb gestuurd en me tegemoet komen ,niet met een pak ter vergoeding
