Mijn Klacht:
Door vloerenlegger geleverde knologen zijn niet niet nodig omdat hij foutief geadviseerd heeft. Dit betreft dhr Boerma die opomstreeks 1 maart 2019 vloeren op de 1e verdieping heeft gelegd.Die knologen zouden de oplossing zijn voor de rammelende spijlen van de traploper. Hoewel door hem beken, zag hij niet dat er al Knologen in zaten, die bovendien bij eventuele verwijdering een gaatje achterlaten in elke trede, wat een andere monteur mij later vertelde.
Zowel de verkoper Berend en dhr Boerma hebben mij langer dan een maand aan het lijntje gehouden. Vorige week ben ik weer naar de winkel gegaan voor een oplossing, waarvoor Boersma contact zou opnemen.Ook hierop geen reactie. Vandaag ben ik dan ook bij beide heren Berend en Boersma erg boos geworden telefonisch, want zij willen de knologen niet terugnemen, ondanks foute advies. ter oplossing huur ik. Een andere monteur.
Gewenste Oplossing:
Retourneringen van de knologen tegen vergoeding van de kosten, hierboven gemeld
