Mijn Klacht:
Vandaag 10-7-2020 zijn er 2 heren geweest om mijn vloer te komen leggen. Deze mochten geen gebruik maken van de lift, omdat ze de rol van Carpetricht niet mochten knikken. Vervolgens staan er dus 2 mannen tegen mijn MINDERVALIDE vrouw te roepen en te gebaren dat ze ZELF de rol omhoog moet tillen. Mijn vrouw was zeer ontdaan door dit intimiderende gedrag van de heren. ZEER ONGEPAST! Na contact te hebben gehad met de winkel, hebben ze toch de rol naar boven gebracht, en de vloer gelegd. Toen ik met mijn klacht over dit intimiderende gedrag naar de winkel ging, werd mij vertelt dat er nooit eerder klachten zijn geweest over deze heren, en dat hij mijn vrouw aan de telefoon heeft gehad, en die klonk niet overstuur…. maar een SORRY meneer. Het spijt mij dat het zo is gelopen, ik ga ze aanspreken op dit gedrag kon er niet af. SCHAAMTELOOS!
Gewenste Oplossing:
SORRY! meneer. Het spijt ons dat het zo is gelopen. Ik zal de heren aanspreken over dit gedrag.
