Klacht: Het niet terug nemen van ongebruikte pakketten

H Feskens op 31 oktober 2020 over Carpetright in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Carpetright is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Categorie Interieurbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 31 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte
Wij hebben een pvc click vloer gekocht bij carpetght. Nou hebben wij 2 ongeopende pakken over (per pak 94 euro) op mijn vraag of ik die retour kon doen ,kreeg ik nee te horen omdat het besteld zou zijn. Dat te veel aan pakketten niet terug mogen is mij nooit verteld bij de aankoop. Ik had de maten van de te leggen ruimte zelf goed gemeten en hun hebben het berekent. Nou heb ik heel zuinig gelegd. Vindt nog al wat om met 2 onbeschadigde pakketten te blijven zitten. Zeker omdat her nier de goedkoopste was. Hoop echt dat dit kan worden opgelost naar ieders tevredenheid
Gr

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn al we naar ieders tevredenheid een oplossing kunnen vinden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Carpetright over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door H Feskens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM