Mijn Klacht:
Beste,
Ruim 4 weken geleden hebben wij voor ons nieuw huis bij jullie vinyl besteld. We hebben netjes ruim van te voren de vinyl besteld (3weken). Tot op heden leven wij (met 3 kleine kinderen) nog steeds op een betonnenvloer met alle gevolgen van dien. Ik heb 2 weken voor de verhuizing verlof opgenomen. Ik vind het dan ook erg vervelend dat de vloer er nu nog niet ligt. Het houdt de rest van de nog gedane werk ook op. Wij kunnen pas verder als de vloer er ligt. We hebben aantal keren telefonisch contact opgenomen en telkens wordt er gezegd dat het onderweg is en misschien a.s. woensdag geleverd wordt. Hier schieten wij niets mee op! Wij balen enorm en ons geduld raakt langzaam maar zeker ook op. Wij kunnen zo niet verder leven in deze toestand.
Gewenste Oplossing:
De vloer er zo snel mogelijk in ligt en een compensatie (vergoeding).
