Tobeas. op 17 oktober 2016 over Carpetright in de categorie Interieurbedrijven
Geachte heer Tobeas, Wij hebben u reeds telefonisch benaderd om de voortgang van uw klacht te bespreken. Onze stoffeerder zal zeer binnenkort de klacht bij u thuis volledig verhelpen. Wij willen u via deze weg nogmaals onze welgemeende excuses aanbieden...
Samenvatting wordt geladen...
Carpetright vraag om een aantal gegevens. Om een klacht van mij op te lossen. ( kitten van plinten niet afgemaakt. Het gaat om filiaal Alkmaar. 13 aug vloer gelegd. Nummer NLV61F3290. Mijn telefoonnummer is 0645746478. Na 16.45 te bereiken.
als klacht opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Carpetright over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Carpetright in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Carpetright een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 oktober 2016 om 16:00 geantwoord
Geachte heer Tobeas,
Wij hebben u reeds telefonisch benaderd om de voortgang van uw klacht te bespreken. Onze stoffeerder zal zeer binnenkort de klacht bij u thuis volledig verhelpen. Wij willen u via deze weg nogmaals onze welgemeende excuses aanbieden voor de ongelukkige samenloop van omstandigheden.
Met vriendelijke groet,
Carpetright After Sales
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
