Mijn Klacht:
Beste heer/mevrouw,
Ik wil mijn ongenoegen uiten over de actie ; btw vrije dagen op laminaat.
Uiteindelijk wordt er een minder hoge korting gerekend, ongeveer 17 tot 18% in plaats van 21%. Ik vind dit erg misleidend! Ik ben daarover niet ingelicht in de desbetreffende winkel (filiaal ‘s-hertogenbosch) en daarbij is de reclame ook misleidend. Daardoor zal mijn volgende aankoop dus echt niet meer plaatsvinden bij carpetright. Daarbij doet het personeel “vriendelijk”, maar ondertussen wordt er van alles aangesmeerd als zogenaamde “bijverkoop”, want ik weet hoe dat werkt, want ik sta zelf in een winkel. Niet erg, maar niet zeggen dat de laminaatreiniger er gratis wordt bijgedaan en uiteindelijk op de factuur gerekend is. Ook hetzelfde bij een karpet, dat er uiteindelijk een antislip mat van 20 euro wordt aangeslagen, zonder dat ik dat wil. De manier waarop is echt totaal niet klantvriendelijk en ik zal dat zeker in mijn kennissenkring doorvertellen.
M.v.g. Djordy Homma
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag zien dat de korting alsnog verrekend gaat worden, omdat je daar immers vanuit bent gegaan.
