Mijn Klacht:
We hebben van een auto een ruit laten vervangen, welke eind vorig jaar ook al was vervangen (niet verzekerd). Ten eerste werd garantie afgewezen door carglass, vervolgens is de ruit vele honderden euro\’s duurder dan 4 maanden terug. Er is geen prijsopgave gemaakt, we zijn ook niet gebeld over een prijs. De mevrouw van customer support was zeer onbeleefd en agressief en gaf aan dat we gewoon moesten betalen (meer dan 1000 euro), ondanks ons argument dat we ervan uitgegaan waren dat de ruit ongeveer even duur zou zijn (600 Euro) als 14 december 2016.
Gewenste Oplossing:
Als we een creditnota ontvangen voor 400 Euro.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
