Mijn Klacht:
In januari klein sterretje laten repareren bij Carglass Amersfoort. Bij het ophalen van de auto bleek de ster ineens 2 keer zo groot te zijn EN er was een klein barstje bij de ster. Geen probleem volgens de monteur, we kregen namelijk levenslange garantie. Met garantiecertificaat dus naar huis. In augustus is het barstje toch doorgescheurd en de voorruit moet nu vervangen worden. De klantenservice gebeld (en nog eens, en nog eens, en nog eens, etc). Maar helaas er zijn ineens gewijzigde voorwaarden van toepassing en naar onze levenslange garantie (op een FOUT VAN CARGLASS notabene) kunnen we fluiten.
Gewenste Oplossing:
Wanneer Carglass of een gratis ruit plaatst of ons eigen risico vergoedt.
