Mijn Klacht:
Mijn zijramen lagen eruit, heb Carglass hiervoor ingeschakeld.
Toen ik zaterdag belde en vroeg of mijn ramen erin gezet konden worden, gaven ze aan dat de ramen er niet lagen wat heel vreemd is. Want de vorige collega gaf aan dat ze al klaar stonden.
Vandaag de dag ( maandag ) heb ik weer gebeld met de desbetreffende persoon die mij gedurende de zaak ook heeft geholpen.
Die gaf aan dat de ramen er wel bleken te staan , maar dat ze er pas morgen ingezet kunnen worden omdat er geen monteurs zijn.
Conclusie: ik vind ongepast dat ze dan zaterdag niet de moeite hebben genomen om het maandag in te plannen en dit te voorkomen.
Gewenste Oplossing:
Als de ramen er alsnog vandaag ingezet kunnen worden.
