Mijn Klacht:

Klacht
4 keer geweest naar Carglas Haarlem waarde polder.
1 keer vooruit vervangen, onzorgvuldig tewerk is gegaan, lekkend raam
Geen excuus, en blijven hun eigen verdedigen zie mail

Geachte heer/mevrouw
Carglas Customer Service

Ik wil u het volgende mededelen,
Wat mijn erg dwars zit.
Ik ben nu voor de 4de keer naar Carglas Haarlem gegaan.
Vandaag word het ruit weer vervangen.
En vanwegen de vocht in de auto, natte vloer bijrijders deel, wat via het dashboard loopt naar binnen komt, wordt er een verwarming geplaatst, om het vocht de laten verdampen.

Ik vind het erg jammer, om deze kwestie door onzorgvuldig gehandeld is ( Carglas Haarlem )
En de manier waarop een consument benaderd wordt, is erg treurig te noemen.
Ik heb over de schaden nooit benoemd ter vervanging, dit word wel gezugureerd,
Ik heb benoemd, dat er spraken is van onzorgvuldig tewerk is verricht. En dat dit kan gebeuren, daar voor zijn we mensen,
Maar een excuus is ver te zoeken,
Dan dat het probleem bij mij word neer gelegd.
Dit had meteen, in het begin goed opgepakt moeten worden,
Ik ben al 4 keer nu. Geweest naar de vestiging Haarlem waarde polder,
En be nu weer een deel van de dag de auto kwijt, ook dat ik voor een dag voor niets kwam. Dit vind ik erg spijtig,

Wat gaan jullie nu doen

Van carglas

We hebben voor u de lekkage verholpen en de auto gedroogd. Zoals al eerder aangegeven de schade aan Pook en speakers heeft niets met onze handelingen te maken.

Wij kunnen verder niets voor u betekenen en gaan dit dossier sluiten.

Hopend u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest. Ik wens u nog een fijne dag!

Geachte heer/ mevrouw
Carglas Customer

En weer benoemen jullie het zelf
Vraag ik dat nee,
Maar is duidelijk. Jullie lezen niet,

Gewenste Oplossing:

Excuses en me eigen bijdragen terug, 150 euro.
Dit om dat ik al 4 keer ben gewenst zie mail verkeer