Mijn Klacht:
Het bedrijf stuurde een pakket dat verloren was gegaan, waar ik pas achter kwam na het schrijven van een e-mail (het bedrijf informeerde me niet), er werd mij verzekerd dat er een nieuw pakket zou worden verzonden en na 15 dagen, ook na het schrijven van een e- mail ze te vragen, ik kwam erachter dat het bedrijf ze de jurk niet op voorraad hebben en het pakket niet wordt verzonden. Het hele proces duurde ongeveer twee maanden en ik heb nog steeds geld noch kleding.
Gewenste Oplossing:
Ik ben blij om 50% meer terug te betalen vanwege het feit dat het hele proces twee maanden duurde, mijn geld was bevroren bij uw bedrijf, dat niet eens de moeite nam om mij op de hoogte te stellen van de status van mijn bestelling.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
