Klacht: Terugstorten geld

Mevrouw Yvonne op 20 april 2023 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 april 2023

Een klant van Cara Camilla heeft kleding geretourneerd en dit gemeld, maar ontving een vraag over de reden van retourneren. Na het geven van een antwoord heeft de klant verzocht om een snelle terugbetaling, maar heeft hierop geen reactie meer ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb kleding geretourneerd en dat netjes gemeld. Vervolgens krijg ik de vraag terug waarom ik het wil retourneren . Weer netjes geantwoord en de vraag gesteld of ik zo spoedig mogelijk mijn geld terug gestort kan krijgen. Nooit meer wat gehoord

Gewenste Oplossing:

Mijn geld zo spoedig mogelijk terug storten.
Anders plegen ze diefstal toch?

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevrouw Yvonne
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten