Klacht: Retourneren

Thirza Salemink op 06 februari 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Meerdere malen gevraagd om een retouradres.
Het Huispak xl ziet er uit als maat 164 voor kinderen. Kwaliteit erg slechte stof. Daarom graag retour willen sturen.

Na vaak een mail te hebben gestuurd over hoe retourneren. Kreeg ik allerlei kortingen zodat ik het maar kopen ga.

Dit wil ik niet .duidelijk gemaild dat ik retourneren wil.
Geven ze adres van China. Retour naar China! Eigen kosten.

Weer mail gestuurd. ……wil retour sturen naar Nederland. Is aangegeven als NL site. En wil mijn geld terug. Nog steeds in afwachting!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Geld retour
€39,95

Wil retourneren op mijn kosten ,maar binnen Nederland!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thirza Salemink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten