Mijn Klacht:
Ik heb een schelplamp op de site besteld op Caracamilla.nl, ze pretenderen een Nederlandse website te zijn, maar de verzendingen komen uit China en het duurde een maand voordat de porceleinen schelplamp er was. De schelp zat kapot in de doos. Ik heb hiervan een foto gestuurd, ik mag nu iets anders uitzoeken, maar ik wil mijn geld terug. Dit omdat ik geen vertrouwen meer heb in het product en ten tweede omdat het uit China wordt verzonden, terwijl ik op een Nederlandse website bestel. Ik had de schelp ruim op tijd besteld voor de verjaardag van mijn dochter, maar kwam dus ruim drie weken na haar verjaardag aan. Ze sturen standaard berichten toe als antwoord.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug €31,46
