Klacht: Niets ontvangen

Chanty1984 op 07 juli 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 juli 2022

Een klant van Cara Camilla heeft nog geen bestelling ontvangen, ondanks een verzendbevestiging van de webshop. De klant, die werkzaam is bij een pakketdienst, twijfelt aan de juistheid van de informatie en vraagt zich af of het pakket nog niet is verzonden of dat het vanuit een ver land komt.

Mijn Klacht:

Ik heb tot op heden niets ontvangen, ondanks ik via hun website wel de melding heb gekregen dat het was Verzonden, ik werk zelf bij een pakketdienst, dus ik weet hoelang het dan duurt tot deze een pakket ontvangt van een webshop. Dus of ze hebben nog niets verstuurd en liegen ze, of het komt vanuit ver buiten europa?

Gewenste Oplossing:

Geld terug zou fijn zijn, want heb veel andere klachten gelezen en mijn vertrouwen als nieuwe klant is al ver weg helaas.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chanty1984
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten