Mijn Klacht:

Had een paar schoen besteld, waarbij ik na aanleiding van de gegevens op hun webshop er van uit ging dat het om een betrouwbaar Nederlands bedrijf ging. Niet wetende dat de schoenen helemaal verscheept moesten worden uit China. Als ik dit van te voren had geweten, was ik uit principe niet eens met ze in zee gegaan. Enfin na weken wachten, kwamen ze dan uiteindelijk binnen. Er zijn eigenlijk geen woorden voor de afschuwelijke kwaliteit van schoenen en stiksels die al loslieten. Veel te wijdt en verkleuringen in de gedrochten van schoenen. Inmiddels gewaarschuwd door alle klachten die ik inmiddels gelezen had op internet, me netjes precies aan de regels gehouden en het pakketje met track trace code opgestuurd naar het adres wat op hun website staat als retouradres. Netjes mijn retourzending aangemeld op hun website, want telefonisch contact is niet mogelijk, ze nemen gewoon niet op Krijg ik eerst een mailtje terug of ik de track en trace code kan doorgeven. Nadat ik dat gedaan had direct een mail terug dat ik het niet naar het adres had moeten sturen wat op hun eigen website staat, maar dat ik op een mail had moeten wachten waarnaartoe ik het had moeten sturen naar China!!!! En dat ze verder niet zoveel voor me kunnen betekenen. Enfin ik weet dat ik mijn geld gewoon kwijt ben en mijn verlies moet nemen. Maar mensen denk even goed na voordat je iets bij dit bedrijf besteld, het is een schande dat dit soort praktijken mogen en kunnen plaatsvinden in Nederland

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht van dit bedrijf geen enkele oplossing, ze hebben de deur al dichtgegooid.