Klacht: Krijg geen retour formulier

[email protected] op 08 mei 2023 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 mei 2023

Een klant van Cara Camilla heeft herhaaldelijk om een retourformulier gevraagd voor een bestelling, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mails. Daarnaast is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar, aangezien de klant steeds alleen het antwoordapparaat krijgt.

Mijn Klacht:

Wil mijn bestelling retourneren. Heb al 4x om een retourformulier gevraagd. Ze reageren niet op de mail en ook niet telefonisch bereikbaar. Krijg steeds antwoordapparaat

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten