Waardeloze_service op 21 juli 2023 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Cara Camilla ontving een kapot artikel en meldde dit bij het bedrijf. Hoewel er beloofd was een nieuw artikel te leveren, bleef deze levering uit en kreeg de klant te horen dat het artikel al geleverd zou zijn, wat leidde tot frustratie over de geboden oplossing.
Wij hebben een kapot artikel gekregen. Dit aangegeven en er zou een nieuw artikel geleverd worden.
Levering van het artikel bleef uit dus maar weer gemeld.
Komen met een smoes dat deze al geleverd is en dat ze weinig voor je kunnen doen.
Ze moeten woord houden en het artikel alsnog leveren of het geld terugstorten.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
