Klacht: kapot horloge

betty van poeijer op 03 juli 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 3 juli 2022

Een klant heeft een kapot horloge ontvangen van Cara Camilla en mocht voor hetzelfde bedrag een ander product uitzoeken. Na het bestellen van laarsjes heeft de klant na acht weken nog steeds niets ontvangen en verzoekt nu om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

ik kreeg een kapot horloge en mocht voor hetzelfde bedrag iets anders uitzoeken.Daarom hebben ze laarsjes besteld en nu 8weken later nog niets ontvangen.Graag wil ik mijn geld terug gr.Betty

Gewenste Oplossing:

Mijn geld binnen 2weken terug

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door betty van poeijer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten