Klacht: Geld kwijt

JasvdZ op 26 april 2023 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 april 2023

Een klant van Cara Camilla heeft een artikel gekocht dat te klein was en heeft het volgens het retourprotocol teruggestuurd. Tot op heden heeft de klant echter geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Onlangs een artikelen gekocht. De maat was te klein. Protocol van retourneren gevolgd. Artikel terug gestuurd en geen geld terug ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ze komen alleen met een oplossing om tegemoet te komen van 15% korting met een volgende aankoop

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JasvdZ
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten