Klacht: Camera besteld sinds 17 mei tot heden niks ontvangen

B.M op 07 juni 2023 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 juni 2023

Een klant heeft op 17 mei een camera besteld voor haar nichtje, maar heeft tot op heden, 7 juni, nog niets ontvangen. Ondanks herhaalde communicatie met het bedrijf blijft de status van de bestelling onveranderd, met steeds dezelfde melding dat de camera onderweg is.

Mijn Klacht:

Ik hen online voor mijn nichtje een camera besteld en betaald.. sinds 17 mei en we zijn inmiddels 7 juni! Steeds zelfde melding online via mail dat t onderweg is.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden als ik mijn geld terug gestort krijg of t product wordt ten laatste komende vrijdag uiteelijk wordt bezorgd

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door B.M
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten