Klacht: Canvas nooit ontvangen

Lijntjehouwing op 28 november 2019 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 28 november 2019

Een klant heeft twee weken geleden een canvas besteld en betaald bij Bestecanvas.nl, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks dat het bedrijf aangeeft dat het pakket met de reguliere post is verzonden, is er geen mogelijkheid om het pakket te volgen en is er geen contact met het bedrijf mogelijk. De klant raadt aan om niet bij dit bedrijf te bestellen.

Mijn Klacht:

2weken terug een canvas besteld en betaald. Nog steeds niet ontvangen .
Bestelnr is. : NLA99990698279
Ze zeggen dat ie met de reguliere post is mee gegaan ? Nooit ontvangen. Ook geen contact met het bedrijf te krijgen. Pakket volgen kan ook niet. Werkt niet .
Zou er niet bestellen !!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket geleverd heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lijntjehouwing
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM