Mijn Klacht:

Vorig jaar had ik van de firma Canon een fotoprinter gekocht. De Selphy CP900. Dit werkte prima. Nu had ik Windows 10 geïnstalleerd. Hierna deed mijn fotoprinter het niet meer. Hierop had ik contact gezocht met Canon. Zij hadden geen drivers voor Windows 10. Er werden van allerlei smoesjes verzonnen. De printer was in eerste instantie bedoelt om te printen via een compact camera of een geheugenkaart. Dat hij aan een pc aangesloten kon worden was maar bijzaak. In Windows 7 zou het nog goed lopen. Dat klopt, maar ik heb nu eenmaal Windows 10. Ik vind het dan wel vreemd dat er printsoftware bij zit. Ik heb voorgesteld dat ze mij een nieuwe, Windows 10 compatible, printer sturen. Inclusief nog wat verbruikers materialen. Daar had ik inmiddels ook al het nodige van gekocht. Dan stuur ik die van mij graag naar hun terug. Kunnen zij via de camera of geheugenkaart printen. Deze printer wordt nog steeds verkocht. Dus mensen worden naar mijn mening bewust om de tuin geleid.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik kan beschikken over een fotoprinter. Al is het gewoon mijn huidige printer met de juiste drivers. Dat maakt mij niet uit. Anders moet Canon me maar een fotoprinter opsturen die wel onder Windows 10 foto's uitprint.