Verzocht de klant contact op te laten nemen met onze technische helpdesk voor een oplossing
Een gebruiker heeft problemen ervaren met de meegeleverde drivers voor de Canon i-Sensys MF3010 laserprinter, die niet functioneren. Zowel de meegeleverde als de gedownloade versies zijn niet compatibel met 64-bit systemen, terwijl ze alleen geschikt zijn voor 32-bit systemen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
de meegeleverde drivers voor de laser printer i-sensys mf3010 van Canon werken niet, ook de download versies werken niet
mee geleverd zij allen voor 32 bit syst. moet zijn ok voor 64 bit
als je in Nederland iets verkoopt horen hier ook de goede drivers bij te zitten
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 december 2013 om 12:58 geantwoord
Verzocht de klant contact op te laten nemen met onze technische helpdesk voor een oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
