Klacht: Defecte canon laserprinter LBP5050n

HJComputers op 02 oktober 2012 over Canon in de categorie Digitale Imaging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

verwezen naar het juiste contactadres!

Bedrijf Canon
Categorie Digitale Imaging
Status Opgelost
Datum 2 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Printer functioneerde niet, teruggestuurd naar Techrepair. Daar een maand geleden, reparatie viel niet onder garantie.
Na enkele telefoontjes is de reparatiestatus veranderd: een kapotte toonder.

Raar, toonder valt buiten de garantie, maar de printer heeft amper 100 pagina’s geprint.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe toonder

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Canon beoordeeld.

Canon

Heeft op 02 oktober 2012 om 12:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

verwezen naar het juiste contactadres!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM