Mijn Klacht:

Mijn Canon Legria HF 200 heb ik nieuw gekocht als Full HD camcorder.
Maar de firmware ondersteunt geen Full HD (SD kaart niet herkent voor Full HD ondersteuning). Na mailcontact met Canon moesten wij contact opnemen met het Nederlandse Service centrum, hier vertelden ze ons dat ze er niks aan konden doen.

Ja het is nu een ouder type, en ja het duurde even voordat ik erachter kwam, maar als jij een camcorder als Full HD verkoopt (vermeld op de verpakking), maar hij doet het niet… Dan ben je fout bezig!

Vervolgens laat ook nog iedere ondersteuning het afweten.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een Full HD camcorder, daarom heb ik deze ook gekocht.